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┃[박관군] 님께서 남기신 글입니다.
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┃ 안녕하십니까..
┃ 며칠전 라켓 파손으로 어디에 문의해야 할지 몰라 찾던중 이제 글을 올립니다.
┃ 제가 지난 구미 디지털대회에서 5만원을 주고 구입을 했고
┃ 첵관에서 몇차례 시구를 했는데
┃ 옆사람 팔에 긁히면서 한부분이 파손이 되었어요
┃ 부서진 형태는 삭뚝 잘린형태가 아니고
┃ 원형결을 따라 5cm이상 갈라지면서 파손되었어요(부러지진 않았음)
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┃ 주변분들 물어보니 라켓 결함이라고 하는데 AS 또는 교환가능한지 문의드리오니
┃ 성실하게 답변 부탁드립니다.
┃ 만약 사진 또는 관련된 정품no 원하시면 보내드리겠습니다.
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┃ 메일 주세요..
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안녕하세요! 고객님~
저희 스타스포츠의 아테미 배드민턴 라켓을 애용해주셔서 감사합니다.
고객님께서 말씀하신 대로 옆사람 팔에 긁히면서 파손되었다고 하셨는데,
상기사항은 외부충격(라켓끼리 서로 부딪히거나, 셔틀콕을 헤드프레임으로 타격하여 파손,
기타물질과의 충돌, 충격 등)에 해당됩니다.
이 경우에는 교환이 어렵습니다. 다만, 수리를 원하실경우, 먼저 수리가 가능한 상태인지 제품을 확인후,
수리가 가능하다면, 수리를 해드릴 수 있읍니다.
더 궁금하신점이 있으시면 본사 배드민턴 사업부(031-591-1201) 또는 소비자 상담실(080-592-8272)로
전화주시면 감사하겠습니다.