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┃[김용운] 님께서 남기신 글입니다.
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┃ 스토 족구공을 많이 이용하는데 얼마쓰지도 않은 공이 바람이 빠져 사용을 못하네여~~~~
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┃ 올 봄에도 똑같은 현상으로 A/S를 받았는데 이번에 구매한 스타 족구공으 또 그러네요~~~~~
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┃ 족구공이라면 최고로 치고 자부심도있다고 생각했는데 메이커인 스타 스포츠가 이래도 되는 겁니까~~~??
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┃ 올봄에 A/S받았을뗀 그럴수도 있겠다 싶었는데 또 이런현상이 발생되니 정말 짜증나네요~~~
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┃ 정말 생각같아서는 소비자신고센터에나 인터넷으로 정말 많은 사람들에게 알리고 싶은데 또 사람이 그런게 아닌가싶어서
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┃ 참네여~~ 어떻게 할까여????
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안녕하세요~고객님

먼저 저희 족구공을 애용해주셔서 감사합니다.

또한, 사용하심에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신대로 공에 대해서는 저희도 자부심을 가지고 최선을

다하여 만들고 있습니다. 그점에 대해서 다시한번 감사드립니다.

다만, 제품의 A/S 발생시에는 A/S 담당자께서 고객님의 공 상태를 직접 확인해야만 교환 또는 수리를

결정할수가 있습니다. 그 전에 얘기로만 듣고는 품질불량인지, 사용잘못인지, 기타 다른이유로 인해

발생한건지 판단하기가 매우 어렵습니다.

그러하오니, 조금 불편하시겠지만, A/S상담의 경우에는 소비자 상담실로 080-592-8272로 직접

전화를 주시어 상담을 하신후, 저희가 제품을 받아 본 다음에 처리해 드리겠습니다.

다시한번 불편끼쳐드려 심심한 사과 드리며, 감사합니다.