QNA
무엇을 도와드릴까요?
- 문의
- 세상에 이럴 수가(이틀신은 축구화 고장.. 신품교환 축구화는 25분만에 뒷창이 나가는 축구화가 있다)
- 2005.11.06 오후 2:33:37
지난 10월7일 귀사에서 판매하는 축구화를 성남시 태평역 부근에 있는 하나스포츠에서 구입하였습니다.
구입후 이틀후인 10월 9일 성남 생활축구회 동호인 4개팀이 도로공사내 구장에서 모여 운동하는 자리에서 2게임을 하고
그리고 일주일 후16일날 2게임, 도합 4게임(이틀 사용한 셈)한 축구화 뒷창이 나가버려 이틑날인10월 17일 구입했던 하나스포츠에 교환내지 수리를 의뢰한후
20일날 회사로부터 신품으로 교환을 받아 왔으니 가져가라고 하여 그 주에는운동을 못하고 11월 6일 성남태평동 청송축구회창립기념 친선대회에서 새로 교환받은 축구화를 신고 딱 25분 뛰었는데 뒷창이 처음 사서 나간 상태보다 더 나가버려
황당하였습니다.
세상에 이럴 수가 있습니까?
50여명의 축구동호인들이 다 지켜보는 앞에 이 상태를 이야기 했더니 다들 황당해하고서는 당장 소비자 고발센터에 신고하라고 난리가 났을 뿐아니라 성토가 이만저만이 아니었습니다.
지금 대한민국에 그래도 인지도가 있어보이는 축구화가 이렇다는 것은 문제가 있으며
이에 대한 귀사의 해명이 없을 시 본인도 그냥있기에는 괘심하고 황당한 심정입니다.
011-9192-9681 유성순
- 답변
안녕하십니까! 고객님
작성자l운영자
스타 스포츠 제품을 애용해 주신데 대해 감사의 말씀 및
불편 사항을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀을 드리겠습니다.
스타 스포츠의 공장에서 제조 과정중 확실히 검수를 거쳐서 생산에
임하고 있으나, 생산 로트별 접착제등의 문제로 일부 제품이 문제가
된것 같습니다.
문제가 된 제품에 대해서는 철저히 재검토하여 동일한 문제가 발생하지
않도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
감사합니다.
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┃[유성순] 님께서 남기신 글입니다.
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┃ 지난 10월7일 귀사에서 판매하는 축구화를 성남시 태평역 부근에 있는 하나스포츠에서 구입하였습니다.
┃ 구입후 이틀후인 10월 9일 성남 생활축구회 동호인 4개팀이 도로공사내 구장에서 모여 운동하는 자리에서 2게임을 하고
┃ 그리고 일주일 후16일날 2게임, 도합 4게임(이틀 사용한 셈)한 축구화 뒷창이 나가버려 이틑날인10월 17일 구입했던 하나스포츠에 교환내지 수리를 의뢰한후
┃ 20일날 회사로부터 신품으로 교환을 받아 왔으니 가져가라고 하여 그 주에는운동을 못하고 11월 6일 성남태평동 청송축구회창립기념 친선대회에서 새로 교환받은 축구화를 신고 딱 25분 뛰었는데 뒷창이 처음 사서 나간 상태보다 더 나가버려
┃ 황당하였습니다.
┃ 세상에 이럴 수가 있습니까?
┃ 50여명의 축구동호인들이 다 지켜보는 앞에 이 상태를 이야기 했더니 다들 황당해하고서는 당장 소비자 고발센터에 신고하라고 난리가 났을 뿐아니라 성토가 이만저만이 아니었습니다.
┃ 지금 대한민국에 그래도 인지도가 있어보이는 축구화가 이렇다는 것은 문제가 있으며
┃ 이에 대한 귀사의 해명이 없을 시 본인도 그냥있기에는 괘심하고 황당한 심정입니다.
┃ 011-9192-9681 유성순
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2005-11-07 오후 1:11:26
